お客様相談室 電話受付時間変更のお知らせ
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ご利用の流れ

簡単3ステップ

  1. ネットで予約

    インターネットからカンタン予約。 いつでも24時間受付。

  2. すぐに引取り

    最短2時間後、ヤマトのドライバーがお伺い。土日祝でもOK

  3. お家に届く

    キレイになった靴が、最短2週間後に届きます。

1.ネットで予約

パソコン、携帯電話からご利用申込みをしてください。24時間受付しております。お引き取りの日時は、最短で即日~ご指定ができます。

お支払い方法は、クレジットカード決済か代金引換のどちらかをお申し込み時にご指定ください。 クレジットカード

2.すぐに引取り

ご自宅(勤務先、出張先なども可)までクロネコヤマトがご指定の日時に引き取りに伺います。
それまでにクリーニングに出される靴をご用意の上、ダンボールなどお箱にいれて宅急便として発送するご準備をして下さい。クロネコヤマトのドライバーが着払い伝票をお持ちしますので、お客さまはお渡しするだけで大丈夫です。

※ お品が輸送中に傷つかないようお気をつけて梱包してください。

※ 靴以外はご返却できませんので、靴以外(くつ箱・袋など)は同梱しないで下さい。

※ 送料は【着払い】ですのでご安心ください。万が一、ヤマト様が発払い伝票を持ってきた場合は、送料を支払う必要はございませんので、「着払いです」とお伝えください。

※ 料金は、お品の集荷が完了後、順番に検品いたしまして、足数、種類に応じまして、2日~5日以内にメール(もしくはマイページ上)にてご案内しております。

3.お家に届く

お申し込み時にご指定頂いた、お好きな日時、お好きな場所にキレイな靴をお届けいたします。
キレイでオシャレな靴で快適にお出かけください♪

※お届け日は、集荷日から最短14日後になります。

対応エリア

日本全国対応

日本全国

しかも

全国どこでも往復送料無料

複数個口に分かれる場合は、個口ごとにパック料金が適用となります。
お客様の想定と実際の金額に相違がないよう、なるべく少ない個口数で出されることをオススメいたします。
※遠方地域(北海道、沖縄の方)の場合は、クリーニング料金が4,000円(税抜)以上で往復送料無料となります。

宅配時間

09時から21時まで

集配時間帯

  • 09-13時
  • 13-15時
  • 15-17時
  • 17-19時
  • 19-21時

配達時間帯

  • 09-12時
  • 14-16時
  • 16-18時
  • 18-20時
  • 19-21時

※北海道・九州・沖縄・一部離島は、船便や飛行機での配送となりますので、悪天候の場合お届け日が遅れる場合がございます。 ※19時以降集荷は地域により希望に沿えない場合があります。

宅配ボックス(宅配ロッカー)を利用すれば、24時間いつでも受け取ることができます。

靴リネット

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