靴の注文(集荷)のキャンセルはできますか?

靴の注文(集荷)のキャンセルはできますか?

クリーニング工程に入った後のキャンセルは承ることができませんが、クリーニング工程に入る前であればキャンセルが可能です。

お品物を集荷した後のキャンセルの場合は、往復送料2,200円(税込)(北海道、沖縄は3,300円(税込))を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

キャンセルをご希望の場合は、お品物の検品が完了した日の翌日午前9時までに お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

検品完了後にお客様へ送付させていただく「お届け日とクリーニング料金について」という件名のメールにも、キャンセル期限について記載されておりますので、あわせてご確認ください。

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