リネット別サービスはコチラ  >  衣類   布団   保管

  • くつLenet
  • メニュー
こちらは靴の宅配クリーニングです。
衣類ふとん保管 は別サイトから。

"キャンセル"についての検索結果

よく検索されるキーワード : 料金 / キャンセル / シミ / クリーニングできますか

  • カテゴリ順
  • 役に立った順

お申込み、利用方法について

キャンセル・変更について

  • キャンセルはできますか?

    クリーニング工程に入った後のキャンセルは承ることができませんが、クリーニング工程に入る前であればキャンセルが可能です。
    お品物を集荷した後のキャンセルの場合は、往復送料980円(税抜)(北海道、沖縄は1,960円(税抜))を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。


    キャンセルをご希望の場合は、お品物の検品が完了した日の翌日午前9時までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

    検品完了後にお客様へ送付させていただく「お届け日とクリーニング料金について」という件名のメールにも、キャンセル期限について記載されておりますので、あわせてご確認ください。



    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

集荷とお届けについて

集荷/お届け全般について

  • 靴の保管をしたいのですが、洗えずに返却になってしまった場合、お届けはどのようになりますか?

    ■お出しいただきました全ての靴がご返却となった場合

    誠に恐縮ではございますが、全てのお品物をそのままご返却とさせていただきます。

    ※その場合、キャンセル送料と致しまして980円(税抜)をご負担いただくこととなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。



    ■一部のお品物のみご返却となった場合

    検品により、ご返却となった場合には、検品完了の翌々日にお届けできますよう手配させていただきます。

    なお、返却送料と致しまして490円(税抜)をご負担いただくこととなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

クリーニング全般・取扱品について

オプション加工について

  • 注文後にオプション加工の変更はできますか?

    申し訳ございませんが、お申込み後のコース・オプションのご変更は承っておりません。



    集荷前の場合は、マイページよりお申込みをキャンセルしていただき、再度ご希望のオプション・仕上げをご指定いただきご注文ください。



    なお、集荷後のご注文のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

検品内容・料金/送料・支払いについて

送料について

  • 送料無料とは往復分ですか?

    はい、往復送料無料でございます。

    ただし、お品物が弊社に到着し、担当職人による検品の結果、取り扱い除外品などの理由により、お出しいただいたすべての靴がご返却となってしまった場合は、キャンセル往復送料として1個口あたり980円(税抜)を頂戴しております。
    (北海道、沖縄は1,960円(税抜))を頂戴しております。)
    なお、すべてご返却となることを防ぐため「拭き上げ保証」をご用意しておりますので合わせてご利用ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

支払いについて

  • 支払い方法の変更をしたいのですが?

    お支払方法の変更は、お品をお預かりする前であれば可能です。

    いったん注文をキャンセルして再度お支払い方法をお選びください。

    お問い合わせフォームより、「支払い方法変更のため、○○の注文分をキャンセルします」 とご連絡ください。)

    なお、お品をお預かりした後は、お支払方法の変更ができません。

    申し訳ございませんが次回ご利用の際にご変更ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

キャンペーン・クーポン・スタンプカードについて

クーポンについて

  • クーポンの入力を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?

    集荷前のご注文でしたら、キャンセルが可能ですので、マイページから一旦キャンセル手続きをお願いします。



    マイページトップの中央付近の「ご注文をキャンセル」をクリック



    キャンセルされる理由を選択し、「キャンセルする」をクリック



    キャンセル後、再度ご注文のお申込みをしていただき、その際に忘れずにクーポンコードの入力をお願いします。

    なお、既に集荷が完了した、もしくは、ステータスが集荷中となっている場合には、クーポンの適用や変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

役に立った順

  • キャンセルはできますか?

    クリーニング工程に入った後のキャンセルは承ることができませんが、クリーニング工程に入る前であればキャンセルが可能です。
    お品物を集荷した後のキャンセルの場合は、往復送料980円(税抜)(北海道、沖縄は1,960円(税抜))を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。


    キャンセルをご希望の場合は、お品物の検品が完了した日の翌日午前9時までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

    検品完了後にお客様へ送付させていただく「お届け日とクリーニング料金について」という件名のメールにも、キャンセル期限について記載されておりますので、あわせてご確認ください。



    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

  • 靴の保管をしたいのですが、洗えずに返却になってしまった場合、お届けはどのようになりますか?

    ■お出しいただきました全ての靴がご返却となった場合

    誠に恐縮ではございますが、全てのお品物をそのままご返却とさせていただきます。

    ※その場合、キャンセル送料と致しまして980円(税抜)をご負担いただくこととなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。



    ■一部のお品物のみご返却となった場合

    検品により、ご返却となった場合には、検品完了の翌々日にお届けできますよう手配させていただきます。

    なお、返却送料と致しまして490円(税抜)をご負担いただくこととなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

  • 送料無料とは往復分ですか?

    はい、往復送料無料でございます。

    ただし、お品物が弊社に到着し、担当職人による検品の結果、取り扱い除外品などの理由により、お出しいただいたすべての靴がご返却となってしまった場合は、キャンセル往復送料として1個口あたり980円(税抜)を頂戴しております。
    (北海道、沖縄は1,960円(税抜))を頂戴しております。)
    なお、すべてご返却となることを防ぐため「拭き上げ保証」をご用意しておりますので合わせてご利用ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

  • 注文後にオプション加工の変更はできますか?

    申し訳ございませんが、お申込み後のコース・オプションのご変更は承っておりません。



    集荷前の場合は、マイページよりお申込みをキャンセルしていただき、再度ご希望のオプション・仕上げをご指定いただきご注文ください。



    なお、集荷後のご注文のキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

  • 支払い方法の変更をしたいのですが?

    お支払方法の変更は、お品をお預かりする前であれば可能です。

    いったん注文をキャンセルして再度お支払い方法をお選びください。

    お問い合わせフォームより、「支払い方法変更のため、○○の注文分をキャンセルします」 とご連絡ください。)

    なお、お品をお預かりした後は、お支払方法の変更ができません。

    申し訳ございませんが次回ご利用の際にご変更ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

  • クーポンの入力を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?

    集荷前のご注文でしたら、キャンセルが可能ですので、マイページから一旦キャンセル手続きをお願いします。



    マイページトップの中央付近の「ご注文をキャンセル」をクリック



    キャンセルされる理由を選択し、「キャンセルする」をクリック



    キャンセル後、再度ご注文のお申込みをしていただき、その際に忘れずにクーポンコードの入力をお願いします。

    なお、既に集荷が完了した、もしくは、ステータスが集荷中となっている場合には、クーポンの適用や変更はできませんので、あらかじめご了承ください。

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    いいね

    いいねを取り消す

もしかして、
洋服のクリーニングを
お探しですか?

洋服のクリーニングはこちらから

もしかして、
布団のクリーニングを
お探しですか?

布団のクリーニングはこちらから

もしかして、
保管付きのクリーニングを
お探しですか?

保管付きのクリーニングはこちらから

お探しのQ&Aは
見つかりましたか?

検索しても見つからない場合は、お問い合わせください。

WEBまたは お電話での お問い合わせ