静岡県で靴クリーニングをされたお客様の声をご紹介

丁寧にメールで説明してくれたり、予想以上...

静岡県　29歳　女性　2013/08/16

リネットを選んだ理由

利用された方の感想や写真を見て決めました。

ご感想

丁寧にメールで説明してくれたり、予想以上にキレイに仕上がってよかったです。

不満だった点

靴のクリーニング自体初めてだったので、どこまでキレイになるのか不安でした。

注文したコース・商品

ショートブーツ（スタンダードコース）

リネットより

靴クリーニングのご利用が初めてで、
どこまでキレイになるのか
不安であったとの率直なご意見ありがとうございます。

ご利用後は、メールでの丁寧な説明や、
予想以上の仕上がりにご満足頂けたとのこと、
何より嬉しく思います。

靴リネットでは靴クリーニングの
丸洗い実績を
豊富にご紹介しておりますので、
お出し頂く靴と似たようなものを
ご利用前にチェックして頂ければ幸いです。

それでも、仕上がりに不安な方も
多くいらっしゃると思いますので、
さらに多くの実績のご紹介と、
丁寧な対応で、安心してご利用頂けるよう、
サービスの改良を重ねてまいります。

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良い点 1)料金が明瞭なこと。 2)連絡...

静岡県　48歳　男性　2013/06/23

リネットを選んだ理由

webでの案内が分かりやすかったから。

ご感想

良い点
1)料金が明瞭なこと。
2)連絡が迅速なこと
3)ピックアップが早くててまいらずな事。

悪い点は特にありません。料金含め満足しています。

不満だった点

満足しています。

注文したコース・商品

革製スニーカー（スタンダードコース）
スウェードバックスキン（スタンダードコース）
革製スニーカー（スタンダードコース）

リネットより

料金が明瞭なこと、連絡が迅速なこと、
ピックアップが早くて手間要らずなことと、
たくさんの点にご満足いただき、
誠にありがとうございます。

悪い点は特になく、料金含めご満足いただけたことを
大変喜ばしく感じております。

ご利用料金におきましては、
サイト内に料金シミュレーターをご用意致しておりますので、
ご利用前に予め料金をご確認いただけます。

また、靴クリーニングを快適にご利用いただくために、
お品物到着後の検品完了時と、仕上がり後の発送時には
メールにて必ずご連絡させていただいております。

これからもより多くのお客様のお足元を
キレイにするサポートができますよう、
靴クリーニングの品質改善に弛まぬ努力を継続してまいります。
ムートンブーツがきれいになったこと！！！

静岡県　31歳　女性　2013/02/25

リネットを選んだ理由

出来上がりの写真を見て。あとムートンブーツに特化してるとおもったから。

ご感想

ムートンブーツがきれいになったこと！！！

不満だった点

特になし。ばっちりです。
ただ一緒に頼んだスニーカーが洗濯できなかったのが残念でした。

注文したコース・商品

ショートブーツ（スタンダードコース）
ショートブーツ（ライトコース＆撥水）
スニーカー（ライトコース）
スニーカー（ライトコース）

リネットより

一緒に頼んだスニーカーがクリーニングできず
ご返却となってしまい、誠に申し訳ございません。
ご期待に沿うことができず、大変心苦しい限りではございますが、
お品物の安全を最優先とさせていただいておりますため、
何卒ご理解いただければ幸いでございます。

しかしながら、ムートンブーツがキレイになったこと
ご満足いただき、ありがとうございます。

最適仕上げをご用命いただければ、
ムートンブーツにはブラッシング加工を施すことで、
雨などによる水溶性のシミも
目立たないように仕上げさせていただいております。
※シミの種類や状態、経過時間などにより、
　ご期待にお応えすることができない場合もございます。

よりたくさんのお客様からありがとうのお言葉を
いただけますよう、これからも靴クリーニングの品質を
より高めるために惜しみなく努力を注いでまいります。
努力しても消えなかったシミについて、説明...

静岡県　34歳　男性　2012/10/22

リネットを選んだ理由

HPの説明が丁寧だった。失敗例も掲載していて、その反省と対策が書かれていて信用できると判断した。

ご感想

努力しても消えなかったシミについて、説明書きが入っていた。しかし、仕上がりは思ったよりよかった。

不満だった点

満足だが、発注から納品までのリードタイムが短くなれば、なお良い。

注文したコース・商品

ビジネスシューズ / 革靴（スタンダードコース）
ビジネスシューズ / 革靴（ライトコース＆撥水）

リネットより

「お届けまでが短くなればなお良い」とのご意見を頂き、ありがとうございます。
お客様のご意見を活かして、納期を短縮していけるよう改善を進めてまいります。

また、取りきれずに残ってしまったシミについてご理解頂き、
シミについての説明書きがあったことや、仕上がりに有難いお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
丁寧に手洗いし、出来る限りシミを取り除けるよう対処しておりますが、シミの状態によっては
取り切れないこともございますので、今回ご理解頂けて感謝しております。

いただいた声をもとに、常にサービスを見直し、
納期やシミを落とす技術の改善にも最大限の努力をしてまいります。
また何かお気づきのことがございましたら、ぜひお客様のお声をお聞かせ下さいませ。
思ったよりもきれいになって戻ってきました...

静岡県　40歳　女性　2012/09/13

リネットを選んだ理由

説明が分かりやすかったから

ご感想

思ったよりもきれいになって戻ってきましたので、
喜んでおります。
どうも有難うございました。

ただ、やはり値段がお高いなーと言うのが実感です。
靴などのクリーニングは５０００円以下くらいでないと、なかなか躊躇してしまいます。

もう少し安ければ、ほかの靴やブーツなども、季節ごとに出せるのにな、と思います。

不満だった点

不満などは、特にありませんでした。

逆に、
注文をしてから、一旦シミの件で、担当者様より連絡を頂き、
丁寧な説明・確認がありました。
そのことで、信頼できそうだなと感じました。

注文したコース・商品

ショートブーツ（スタンダードコース）

リネットより

料金は複数ご注文頂くとお安くなる形態をとって
おりますが、1足だと高いとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後料金の改善を検討してまいりたいと思います。

また、丁寧な対応、仕上がりについてお褒め頂き、ありがとうございます。
「信頼できそう」と感じて頂けたことも嬉しく思います。
リネットでは、クリーニング品質はもちろん、「どこよりも丁寧」にこだわっております。
今後も検品や仕上げなどより一層丁寧な対応を心がけてまいりたいと思います。

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くつを発送してからの対応が丁寧で、金額、...

静岡県　27歳　女性　2011/09/30

リネットを選んだ理由

くつを掃除するキットを揃えると意外と高くつき、本当にきれいになるか不安だった。
その点、プロに頼めば確実だと思った。

ご感想

くつを発送してからの対応が丁寧で、金額、発送等、初めてでも何も困らなかった。

不満だった点

特にありませんが、もっと安くなればもっとたくさんの靴をお願いしたい。

注文したコース・商品

ロングブーツ（スタンダートコース）
ロングブーツ（ライトコース＆撥水）
ロングブーツ（スタンダートコース）
ロングブーツ（ライトコース＆撥水）

リネットより

まだまだ「靴クリーニング」というサービス自体が世の中に広まっていないため、少しでも多くの方に靴を購入したときにあの嬉しい感覚を味わっていただけたらと思っております。料金については、今後もっとご利用頂きやすい価格にできるよう努力させていただきます。
綺麗になるばかりでなく色の補正などもして...

静岡県　34歳　女性　2011/07/22

リネットを選んだ理由

サンプルのアフターがビフォーと比べて衝撃的な仕上がりだった。何よりも説得力があった。
2足以上1個口で送料無料の点。

ご感想

綺麗になるばかりでなく色の補正などもして頂き、穿きシワ以外は新品同様にして頂いた点。

不満だった点

特に不満はないが、靴のクリーニングにヒールの修理などもオプションに加えて頂けると、今後ますます利用し易くなると思った。

リネットより

くつリネットの靴クリーニング丸洗いの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。また修理に関しましても、今後検討させていただきたいと思います。
どうしても取れなかった匂いだけでなくよれ...

静岡県　40歳　女性　2011/06/17

リネットを選んだ理由

何枚かあった画像です。

ご感想

どうしても取れなかった匂いだけでなくよれてしまっていたショートブーツが何もしなくてもたっていること。点々とあったシミが一つも残らずなくなっていること。ツヤが出ていること。戻ってきてびっくりしました。

不満だった点

不満な点は何にもありません。ありがとうございましたです。

リネットより

お品の状態や素材などによって、まだまだ納得のいく品質のご提供が出来ていない部分がございますので、今後よりクリーニングの品質を上げていけるよう努力いたします。
とれないと言われた汚れがとれてたし、説明...

静岡県　25歳　女性　2011/02/25

リネットを選んだ理由

見本の靴をみて。

ご感想

とれないと言われた汚れがとれてたし、説明書も丁寧に入っていて良かった。

不満だった点

満足です。

リネットより

仕上がりにご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。何卒よろしくお願いいたします。

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革靴のカビが綺麗にとれていて、スニーカー...

静岡県　41歳　女性　2011/01/19

リネットを選んだ理由

やはり、靴を捨てたくなかったため。

ご感想

革靴のカビが綺麗にとれていて、スニーカーも綺麗になって、事前に傷はそのままであるとメールをいただいて納得していたので、予想以上のピッカピカに嬉しくて大満足。私は足が悪く、履ける靴に出会えるのが大変なのでまた大切に履いていこう、困った時は、決して私には安くないけれど、またお願いしようと思いました。

不満だった点

たった２足なのに、届いたダンボールの箱が大きくてびっくり。綺麗になった靴たちの為のなのかもしれませんが、靴サイズにより、箱サイズもう少し小さくても良いのでは？箱資材が少々もったいない気がしました。

注文したコース・商品

ニーハイブーツ / サイハイブーツ（ライトコース）
ハイヒール（ライトコース）

リネットより

くつリネットでは、お客様が少しでも長く大切な靴を履けるようお手伝いをさせて頂けたらと思っておりますので、そのようにおっしゃっていただけるのは大変嬉しい限りです。また、段ボールのサイズに関しましては、一回り小さいサイズの段ボールをご用意いたしました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

静岡県で靴クリーニングをされたお客様の声をご紹介

くつリネットから静岡県のお客様へ限定キャンペーンのお知らせ!