群馬県で靴クリーニングをされたお客様の声をご紹介

落ちきらない汚れはあったものの、全体的に...

群馬県　29歳　女性　2012/12/04

リネットを選んだ理由

値段
自宅まで引き取りにきてくれる
送料無料

ご感想

落ちきらない汚れはあったものの、全体的に明らかに綺麗になっていたので満足です
履き心地も買いたてのようにフカフカになっていて感動!!

不満だった点

特になし

注文したコース・商品

ショートブーツ（スタンダードコース）

リネットより

落ちきらない汚れはあったものの全体的に綺麗になっていた
とのことでご満足いただき、ありがとうございます。

シミや汚れは経過時間やシミの原因により、
完全には落としきれない場合がございます。

最適仕上げをご用命いただければ、補色やブラッシング加工にて
シミや汚れをさらに目立たぬよう仕上げさせていただいております。

履き心地が買いたてのようにフカフカになっていたとのことで、
スタッフ一同とても嬉しく感じております。

そのような感動をより多くのお客様にご提供できますよう、
靴クリーニングの品質向上のために日々注力してまいります。

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今回は結果が出ませんでしたが、戻ってきた...

群馬県　41歳　女性　2012/11/12

リネットを選んだ理由

御社のＨＰに、汚れが落ちきらなかった事例が掲載されていたことです。
良いことばかりは大きく表示されて、リスクの説明は片隅に小さな文字で載せている企業は信用できません。御社ならなにかトラブルが起きても誠実に対応してくれるのはないか・・と感じました。

ご感想

今回は結果が出ませんでしたが、戻ってきた靴にクリーニングの担当者の名前が入っていたのは良かったな、と思いました。「結果は出なかったけど、一生懸命洗ってくれたんだな。」となぜか妙に安心できました。

不満だった点

全体にほんの少しだけくすみが取れた程度で、シミは全く落ちませんでした。
ただ・・・長い間放置していた事やシミが出来た経緯を自分自身で理解していましたので、もし綺麗になったらラッキーくらいの気持ちでしたので不満は感じてはいません。勿論本音では、お金もかけたのにとても残念だな、と思っていますが、、、。

注文したコース・商品

パンプス（スタンダードコース）
パンプス（ライトコース＆撥水）

リネットより

お預かりさせて頂きましたにもかかわらず、
シミが全く落ちなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。

丸洗いのみでは長期間放置されていたお品物のシミは、
やはり落ちづらくなってしまいますので、最適仕上げを
おすすめさせていただいておりますが、靴の丸洗い自体も
さらに改善を重ね、古いシミを少しでも落とせるよう
努力してまいります。

ご期待にお応えできなかったもかかわらず
担当者によるクリーニングへの一生懸命さが伝わったことで、
安心して頂けたとのことで、恐縮ではございますが、
私共も嬉しく思っております。

次回ご利用頂いた時には、よりご満足いただけるサービスに
なっておりますよう、日々改善を繰り返し精進してまいります。

群馬県で靴クリーニングをされたお客様の声をご紹介

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